2022/08/04

【中国あるある】仕事の連絡は、ほぼSNS使用？同僚の距離感が近い？中国独特なビジネス文化を紹介します！

こんにちは！

中国出身の竹(zhú)青(qīng)【チクセイ】です！

今日は中国ビジネス文化関連の豆知識をお届けします！(*’ω’*)

 

日本の貿易相手国ランキングで、一位となっている中国。

コロナ禍にかかわらず、

昨年2021年の日中貿易総額は、前年比15.1％増

2011年以来10年ぶりに過去最高を更新しました！（日本貿易振興機構のデータより）

将来はさらに幅広い業界で、中国進出や中国企業とやり取りをする可能性が高まるでしょう👏

 

ビジネスに関する考え方や価値観は、国や地域によって異なります。

日中ビジネスを進める上で、

「語学力」だけではなく、

日本人とは違う中国人の考え方やビジネス習慣なども、知っておいたほうがいいです！

これからは中国の独特なビジネス文化を紹介します！

 

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ポイント１　仕事はパソコンが必須！ビジネスのやり取りもSNS上で行う？

 

中国の企業では、

パソコンで文章を作成したり、

プレゼン資料を準備したりすることが「当たり前」になっています！

また、日本では仕事のやりとりに

LINEやFacebookなどのSNSを使うことが普通になってきましたが、

仕事上の連絡は、「メール」を使用することが基本だと考えています。

 

中国では、メールや電話を超えてSNSのほうが主流になっています❕

 

↑↑一番多く使われているのは、「WeChat」（ウェチャット）というメッセンジャーアプリです（LINEの機能と似ています）！

 

社内の連絡だけではなく、

取引先（お客様）とのやり取りも、

アプリでメッセージを送ることがごく普通

 

と言えるほど、

中国では、SNSがみんなに愛用されいます！

 

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ポイント２　職場で電話が鳴らない？

 

日本のビジネス文化と言えば、「電話応対」は欠けない存在だと思います！

 

どの会社に入っても、

 

「株式会社○○の○○でございます」

「○○様はいらっしゃいますか？」

…

 

という電話応対のシーンが見られますね📞

 

しかし、中国の場合では、職場では会社の固定電話が、ほとんど鳴りません！

そもそも、経理部や人事部など、

電話機が設置されていない部門が多いです。

 

日本の場合では、「仕事では固定電話の使用が基本」だと思われている一方で、

中国では、社内、社外にかかわらず、

個人宛に電話する場合、携帯電話にかけることが一般的です！

そのため、仕事のやり取りをする際に、

携帯電話の連絡先を交換することが多いです！

＊もちろん、SNSの友達追加も(笑)

 

会社宛に電話したら、

コールセンターや総務部などの専用部門が対応してくれることが多いですので、

会社から個人に繋げることができない可能性があります💦

 

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ポイント３ 　人間関係が大切！同僚の距離感が近い

 

日本では、職場の人間関係やコミュニケーションを重視していますが、

 

「同僚と適切な距離を保ったほうがいい」

「職場ではプライベートの話をしない」

 

という傾向があると思われています。

 

その一方、中国では、

仕事中の信頼関係を結ぶため、

 

「友達になる！」

「お互いのことを知る！」

 

ということが第一歩になっています。

特に若い世代の中では、

ランチ休憩で最近の流行について話したり、

休みの日に職場の仲間と一緒に出かけたりすることが多いです！

 

ただ、初対面の人でもいきなり「結婚していますか？」「彼氏はいますか？」と質問されることが可能です💦

心の準備はしておいてください。。。(;^ω^)

 

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いかがでしたでしょうか？

 

日本の「常識」は、

ほかの国に行ったら「非常識」になることもあり得ます。

 

他国の文化や習慣などに対する理解を深めることは、

留学や仕事で関わるときに役立ちます！

ぜひビジネスの現場で異文化コミュニケーション力を活かしてください(^^)

 

 

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