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2012/01/18

私、国際エアライン科1年　金成　雄史と申します

私は、昨年の9月1日から12月3日までの約3か月間

新潟空港へインターンシップし行ってきました

この研修を通して、グランドスタッフという職種は自分に向いているのかを確かめたくて、この研修に臨みました

そのためにも、約3か月の間“積極性”を1番大事にしてきました

わからないことや専門用語があった時には、社員の方に聞くようにしていたし、良い関係性を作るためにも積極的にコミュニケーションをとるようにしました　

この3か月間、JALグループのサービスや考え方を学び

運送・危険物の取り扱いの仕方、到着ロビー業務受託手荷物カウンターの仕事など

たくさんのことを学び、経験してきました

3か月間の研修が終わった今、思うことは、さまざまな世代のお客様を接客し、高いものを求められるグランドスタッフという職業は、自分の性格上あっていると思ったし、とてもやりがいを感じれる職業でした

今までやってきたことを発揮して、お客様に最高の接客ができるように頑張りたいと思います

ありがとうございました